Capacité à écouter activement, à comprendre les besoins des clients et à établir des liens de confiance pour favoriser la fidélisation
Capacité à identifier rapidement les opportunités de vente, à prendre des décisions stratégiques et à agir de manière proactive pour atteindre les objectifs commerciaux
B2 : Compétence professionnelle
Exemple d’accroche :
Commercial B2B avec 5 ans d’expérience dans les services aux entreprises. Gestion d’un portefeuille de 120 clients et développement de 450 k€ de chiffre d’affaires annuel. Habitué à la prospection multicanale, à la négociation et au suivi dans Salesforce.
Compétences clés : prospection, qualification, découverte des besoins, négociation, closing, fidélisation, gestion de portefeuille, reporting commercial, CRM.
Exemple d’expérience :
Commercial B2B — Société Nova, Lyon
• Prospection téléphonique, LinkedIn et email sur une cible PME
• Gestion d’un portefeuille de 120 comptes actifs
• 35 rendez-vous qualifiés générés par mois en moyenne
• 108 % de l’objectif annuel atteint
• 450 k€ de chiffre d’affaires généré sur l’exercice
• Suivi du pipe et des relances dans Salesforce
Ajoutez les outils réellement maîtrisés : Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Sellsy, Dynamics 365, Excel ou outils de prospection.