Monalisa Routhiau

Disponible dès maintenant
Passionnée par la photographie, la gastronomie et les voyages, je suis une personne dynamique, souriante et motivée. Grâce à mes expériences passées, j’ai acquis des compétences en relations clients, en relations publiques et en gestion de projets.
Créteil (94000)
+33 7 68 03 30 92
EXPÉRIENCES PROFESSIONNELLES
Alternance : Assistante Tourisme & Relations publiques
Aviareps France
Sept. 2023 – Août 2024
PARIS
  • Répondre à des appels d'offres (RFP) pour représenter des offices de tourisme sur le marché français (études de marché et stratégies de marque pour le développement de destinations, ex: Boston, Utah, Saint Martin, Les Maldives...)

  • Coopération avec des marques (magazines, OTA...), et gestion de partenariats stratégiques

  • Participation à des réunions en anglais avec les responsables des offices de tourisme étrangers (ex: Les îles Vierges britanniques ou BVI, Taïwan)

  • Organisation de workshops, salons et événements (ex: Martinique, Taïwan, Tahiti)

  • Accueil et conseil au grand public au sein d'AVIAREPS (ex: Taïwan)

  • Traduction de communiqué de presse (ex: Saudia, BVI)

Stage : Agent de voyages
Leclerc Voyages & Transval Voyages
Jan. 2023 – Fev. 2023
LES SABLES D'OLONNE / CHOLET
  • Accueil / Conseil / Vente

Stage : Guest Service Manager
Aguas de Ibiza Grand Luxe Hotel
Mai 2022 – Juin 2022
IBIZA
  • Contrôle en amont des réservations et profils clients (VIP Guest, anniversaires, lunes de miel…)

  • Personnalisation de l’expérience client

  • Vérification des avis / commentaires sur Trip Advisor et Booking + fournir des rapports quotidiens en espagnol auprès des managers

  • Répondre aux plaintes / demandes des clients et informer le service concerné

  • Hôtesse pour le petit déjeuner / dîner

Stage : Community Manager
Les Ailes Vendéennes
Nov. 2021 – Déc. 2021
LES SABLES D'OLONNE
  • Élaboration d'un plan de communication

  • Prospection

  • Développement stratégique (partenariats)

Intérim : Préparatrice de commande
Dixneuf
Sept. 2020 – Mars 2021
LA ROMAGNE (49)
  • Saisie informatique

  • Picking / Conditionnement

RÉFÉRENCE
Léa Izarra Ménoret (ancienne tutrice chez Aviareps France)
Trade Executive, Article Onze - PARIS
+33 6 86 33 67 00
DIPLÔMES ET FORMATIONS
Bachelor Responsable Communication Plurimédia (obtenu)
ISEFAC
2023 – 2024
PARIS
BTS Tourisme (obtenu)
IST (Institut Supérieur du Tourisme)
2021 – 2023
LES SABLES D'OLONNE
1ère année de Bachelor en Management International (niveau)
ESSCA
2019 – 2020
CHOLET
COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES
Anglais (B2)
Gestion de projets
Veille touristique
Relations publiques
Organisation d'évènements
Relation client
Espagnol (A2)
INFORMATIQUE
Pack Office
Canva
Création de contenu
CapCut
Salesforce
H2K
Mailchimp
Monday
SAVOIRS-ÊTRE
Esprit d'équipe
Curiosité
Ouverture d'esprit
À l'écoute
Autonomie
Force de proposition
AUTRES
  • Missions interim en Vendée (logistique, agroalimentation)

  • Participation à différents webinaires Travel Insight sur les tendances Tourisme & Communication en 2026

  • Formation "Valoriser son projet professionnel" auprès du cabinet CATALYS Conseil aux Herbiers (85)

  • 2 Séjours linguistiques à Malte (2018 et 2021)

CENTRES D'INTÉRÊT
Voyages (10 pays) - Gastronomie (cuisine + photographie culinaire) - Parfumerie