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NeoSolution.net est une entreprise de prestations informatiques.
Animer des formations, Anticiper et écouter les attentes des utilisateurs, Assurer la veille technologique, Rédiger de la documentation, et des procédures
Documentation: Élaboration de Documentation en étroite collaboration avec les équipes d'ingénierie. Rédiger et éditer de la documentation procédurale telle que les guides et manuels, rapports, en interne. Formation: Élaboration de cursus de formation (Évaluation des besoins du public cible) Élaboration de Supports de formations Revue des supports de formations Dispense de formations (pour des non-initiés)
Pilotage de projets : (Conduire la co-traitance de la réalisation des Manuels de Maintenance CMM) (Coordonner et superviser le travail de l'équipe projet) (Planification et préparation du travail pour les collaborateurs) Gestionnaire de contenu : Rédiger et éditer des documents techniques tels que: (Conception d'un Manuel Utilisateur pour le Back Office) (Réalisation de fichier de migration concernant les QEC des moteurs) (Réalisation de SB (Service Bulletin). Norme ATA100)
Audit: Réaliser le contrôle interne des contrats existants Cartographie et l'analyse de l'existant (Etablir un état des lieux des contrats à risques) Évaluation des clauses à risques de ces contrats. Analyse comparée relative. Plan d'action: Rédiger un kit de documents contractuels type réduisant les risques de réversibilité -Traiter des dossiers particuliers (litiges, ...) / Simplifier le reporting Client-Fournisseur. Mise en place d'un plan d'amélioration, suite au retour d'expérience des managers. Constitution d'une base recensant les informations clés des contrats d'infogérance.
Capitalisation des informations techniques (Collecte des plans techniques) Constitution de liasses techniques (Dossiers de définition des produits) Mise à jour la documentation support produit des manuels concernés
Assure la relation clientèle avec les clients Gestion du suivi et l'accompagnement des demandes Participe à l'instruction des demandes de financement