Lausanne
+41 77 937 64 27
Permis B
Télétravail ou présentiel
Compétences
Apte à utiliser des outils de base et a en maîtriser de nouveaux
Capacité organisationnelle et aisance dans le traitement administratif
Management de la relation clientèle / cross-culturelle
Capacité de résilience, d'adaptation et d'apprentissage
Langues
Italien
Anglais
Français
Hindi
Espagnol
Russe
Rubyna Gulshan
Expériences professionnelles
Assistante de l'Ambassadrice
Ambassade de Djibouti auprès de l'ONU et l'OMC Genève, Suisse
Depuis mars 2025

• Assurer l’accueil protocolaire et l’accompagnement des ambassadeurs, délégations officielles et hauts représentants diplomatiques
• Rédiger des lettres, notes verbales et correspondances officielles à destination de la capitale et des ministères concernés
• Élaborer et mettre à jour la revue de presse relative aux dossiers politiques, économiques et multilatéraux
• Concevoir, développer et assurer la mise à jour du site internet officiel de l’Ambassade
• Gérer la correspondance électronique institutionnelle et coordonner les agendas, rendez-vous et réunions diplomatiques
• Assurer le suivi et participer aux réunions des organisations internationales, notamment des Nations Unies et de l’Organisation mondiale du commerce (OMC)
• Rédiger des comptes rendus analytiques et rapports officiels des réunions
• Assurer des traductions écrites et des interprétations orales (simultanées et consécutives) en français, anglais et italien, dans un contexte diplomatique et multilatéral

Ambassadrice du groupe Separty – Coordination jeunesse
Société Suisse de la sclérose en plaques Zurich - Lugano - Lausanne
Depuis janvier 2023
  • Représenter les jeunes du groupe SeParty et porter leur voix auprès des partenaires et du public

  • Coordonner et organiser des événements et activités jeunesse en collaboration avec les responsables régionales à Lausanne, Zurich et Lugano

  • Accompagner les jeunes participants lors d’activités sociales, culturelles et de sensibilisation

  • Concevoir et animer des ateliers et rencontres visant à la sensibilisation à la sclérose en plaques

  • Assurer la gestion et l’animation des réseaux sociaux du groupe (création de contenus, communication et visibilité)

  • Contribuer au développement des actions de sensibilisation et au renforcement de l’engagement des jeunes

Projet international Suisse - étude des neurosciences cliniques
Neurotech UNIL - CHUV - St. Francisco
De septembre 2023 à septembre 2024

NeuroScape@NeuroTech est une plateforme technologique située au CHUV. Elle est dédiée à la recherche clinique avec un accent sur la neuroréhabilitation cognitive des patients souffrant de troubles neurologiques à l'aide de jeux vidéo et de réalité virtuelle. Elle s'inscrit dans un effort collectif plus large initié par le laboratoire NeuroScape de l'Université de Californie à San Francisco (UCSF).

Je participe à l’étude car je suis concerné et car l’évolution positive de mon cas a suscité un intérêt auprès l’organisation.

International client manager
UBS Switzerland AG Lausanne, Suisse
De 2022 à 2023
  • Conseiller sa clientèle

  • Vendre les produits financiers de son établissement

  • Prospecter de nouveaux clients

  • Assurer le suivi des comptes de ses clients

  • Vérifier la situation financière de ses clients

  • Définir les autorisations de découverts

  • Actualiser ses fichiers

  • Évaluer les risques des financements accordés.

Digital Sales & telecommunications advisor
Swisscom/Capita Lausanne, Suisse
De juin 2021 à septembre 2022

Poste en travail hybride remote/in office en étant aux études:

  • Responsable de l'identification des besoins nouveaux et existants des clients

  • Détermination des actions appropriées pour la résolution de problèmes techniques, informatiques et accompagnement dans le support de base

  • Force de vente pour l'augmentation de la présence numérique et l'augmentation des revenus

  • Suivi de l'expérience client, basée sur des solutions et en offrant des produits et services qui répondent aux besoins individuels

  • Gestion de contrats, service de facturation et service de reténtion

Référence: Kais Majri

Enseignements des langues à Domicile
Famille PIAGET Monaco
De novembre 2020 à juin 2021
  • Enseignement didactique des langues étrangères pour des francophones en Anglais pour des enfants

Référence: Blanca Piaget

Voyages
États-Unis
Singapour
Pays-Bas
Inde
Guadeloupe
Senegal
Maroc
Malaisie
Angleterre
Espagne
Suisse
Allemagne
Italie
France
Pakistan
Russie
Émirats arabes unis
Centres d'intérêt
Zonta Club
Société Suisse de la sclérose en plaques
IOVIVOLASCLEROSIMULTIPLA
Expériences professionnelles
Hôtesse événementiel Contrat temporaire
LUXPACK Monte Carlo
De septembre 2019 à octobre 2019
  • Gestion de l’accueil et de l’organisation de la réception et de son bon déroulement.
  • Gestion de la sécurité de l’événement ( vigilance, badges d’identification, vérification d’identité ).

Référence: IDICE MS S.A.M

Hôtesse de service contrat temporaire
Sanremo Café Monte-Carlo Monaco
D'avril 2016 à décembre 2019
  • Accueil et contact clientèle en diverses langues ( RU, AR, EN, ESP, IT, FR, HI)

  • Service et gestion du bar

  • Mise en place et préparation culinaires

Référence: Alfredo Anfosso

Visual merchandiser Contrat temporaire
Tiger Nice
De septembre 2015 à novembre 2016
  • Responsable de l’aspect visuel du magasin et mise en valeur de la marchandise

  • Présentation des collections et Styling des vitrines en collaboration avec le store leader

  • Gestion des stocks et rayons, travail de caisse

Référence: Matteo Amatruda

Diplômes et Formations
Master 2 - Langues et affaires internationales
IUT de Nice Côte d'Azur- Site de Sophia-Antipolis Nice, France
De septembre 2020 à octobre 2022
  • Communication

  • Traduction anglo-italienne et application des langues au monde du business

  • Création des projets entrepreneuriaux

  • Création et gestion de sites internet et compétences relationnelles

  • Relations internationales

Erasmus exchange - Memorandum recherche universitaire internationale inter-université
RUDN - Université russe " L'amitié des peuples " Moscou
De février 2019 à juin 2019

Représentant du département d'études des langues étrangères appliquées de l'université Sophia Antipolis de Nice pour un travail de recherches et d'ententes internationales sur les sujets:

  • Histoire moderne de la Russie / Sociologie et problématiques contemporaines de la société russe

  • Etudes des religions et culture / Pratique linguistique langagière

Bachelor Affaires et Commerce Langues Etrangères appliquées au domaine juridique / Anglais-Russe-Ara
IUT de Nice Côte d'Azur- Site de Sophia-Antipolis Nice, France
De septembre 2016 à juin 2019
  • Civilisation et pratique linguistique

  • Pratique sociétale

  • Communication professionnelle

  • Droit commerciale

  • Responsabilité administrative

  • Analyse économique

  • Principe fondamentaux de gestion

Maturité technique Tourisme
Aicardi Ruffini San Remo, Italie
De septembre 2010 à juillet 2015
  • Économie et gestion touristique

  • Élaboration de prestation touristique

  • Tourisme et territoires

  • Culture générale et expression

  • Langues vivantes : Anglais-Espagnol-Français

Informatique
Microsoft office
Canva
Wordpress
Wix
WDE
Simphony