Rue Saint Martin, 22
Lausanne 1003
28 ans
Italienne
+41 77 937 64 27
Permis B
Télétravail ou présentiel
Compétences
Apte à utiliser des outils de base et a en maîtriser de nouveaux
Capacité organisationnelle et aisance dans le traitement administratif
Force de proposition et de vente
Management de la relation clientèle / cross-culturelle
Capacité de résilience, d'adaptation et d'apprentissage
Savoir être et savoir vivre
Langues
Italien
Anglais
Français
Hindi
Espagnol
Russe
Robeena Gulshan
Expériences professionnelles
Social media manager - Responsable des médias sociaux
Société Suisse de la sclérose en plaques Zurich - Lugano - Lausanne
Depuis janvier 2023
  • Développer l’identité visuelle de l'association

  • Créer des visuels, des textes et des vidéos impactant pour les réseaux sociaux

  • Fédérer la communauté sur les réseaux

  • Analyser les résultats de sa stratégie et la remanier pour la rendre plus puissante.

  • Sensibiliser les contenus auprès le public concerné

Projet international Suisse - étude des neurosciences cliniques
Neurotech UNIL - CHUV - St. Francisco
Depuis septembre 2023

NeuroScape@NeuroTech est une plateforme technologique située au CHUV. Elle est dédiée à la recherche clinique avec un accent sur la neuroréhabilitation cognitive des patients souffrant de troubles neurologiques à l'aide de jeux vidéo et de réalité virtuelle. Elle s'inscrit dans un effort collectif plus large initié par le laboratoire NeuroScape de l'Université de Californie à San Francisco (UCSF).

Je participe à l’étude car je suis concerné et car l’évolution positive de mon cas a suscité un intérêt auprès l’organisation.

International client manager
UBS Switzerland AG Lausanne, Suisse
D'octobre 2022 à janvier 2023
  • Conseiller sa clientèle

  • Vendre les produits financiers de son établissement

  • Prospecter de nouveaux clients

  • Assurer le suivi des comptes de ses clients

  • Vérifier la situation financière de ses clients

  • Définir les autorisations de découverts

  • Actualiser ses fichiers

  • Évaluer les risques des financements accordés.

Digital Sales & telecommunications advisor
Swisscom/Capita Lausanne, Suisse
De juin 2021 à septembre 2022

Poste en travail hybride remote/in office en étant aux études:

  • Responsable de l'identification des besoins nouveaux et existants des clients

  • Détermination des actions appropriées pour la résolution de problèmes techniques, informatiques et accompagnement dans le support de base

  • Force de vente pour l'augmentation de la présence numérique et l'augmentation des revenus

  • Suivi de l'expérience client, basée sur des solutions et en offrant des produits et services qui répondent aux besoins individuels

  • Gestion de contrats, service de facturation et service de reténtion

Référence: Kais Majri

Enseignements des langues à Domicile
Famille PIAGET Monaco
De novembre 2020 à juin 2021
  • Enseignement didactique des langues étrangères pour des francophones en Anglais pour des enfants

Référence: Blanca Piaget

Hôtesse événementiel Contrat temporaire
LUXPACK Monte Carlo
De septembre 2019 à octobre 2019
  • Gestion de l’accueil et de l’organisation de la réception et de son bon déroulement.
  • Gestion de la sécurité de l’événement ( vigilance, badges d’identification, vérification d’identité ).

Référence: IDICE MS S.A.M

Voyages
Inde
Guadeloupe
Senegal
Maroc
Malaisie
Angleterre
Espagne
Suisse
Allemagne
Italie
France
Pakistan
Russie
Émirats arabes
Centres d'intérêt
Caritas
Zonta Club
Société Suisse de la sclérose en plaques
IOVIVOLASCLEROSIMULTIPLA
Association Noi4you
Expériences professionnelles
Hôtesse de service contrat temporaire
Sanremo Café Monte-Carlo Monaco
D'avril 2016 à décembre 2019
  • Accueil et contact clientèle en diverses langues ( RU, AR, EN, ESP, IT, FR, HI)

  • Service et gestion du bar

  • Mise en place et préparation culinaires

Référence: Alfredo Anfosso

Visual merchandiser Contrat temporaire
Tiger Nice
De septembre 2015 à novembre 2015
  • Responsable de l’aspect visuel du magasin et mise en valeur de la marchandise

  • Présentation des collections et Styling des vitrines en collaboration avec le store leader

  • Gestion des stocks et rayons, travail de caisse

Référence: Matteo Amatruda

Diplômes et Formations
Master 2 - Langues et affaires internationales
IUT de Nice Côte d'Azur- Site de Sophia-Antipolis Nice, France
De septembre 2020 à octobre 2022
  • Communication

  • Traduction anglo-italienne et application des langues au monde du business

  • Création des projets entrepreneuriaux

  • Création et gestion de sites internet et compétences relationnelles

  • Relations internationales

Erasmus exchange - Memorandum recherche universitaire internationale inter-université
RUDN - Université russe " L'amitié des peuples " Moscou
De février 2019 à juin 2019

Représentant du département d'études des langues étrangères appliquées de l'université Sophia Antipolis de Nice pour un travail de recherches et d'ententes internationales sur les sujets:

  • Histoire moderne de la Russie / Sociologie et problématiques contemporaines de la société russe

  • Etudes des religions et culture / Pratique linguistique langagière

Bachelor Affaires et Commerce Langues Etrangères appliquées au domaine juridique / Anglais-Russe-Ara
IUT de Nice Côte d'Azur- Site de Sophia-Antipolis Nice, France
De septembre 2016 à juin 2019
  • Civilisation et pratique linguistique

  • Pratique sociétale

  • Communication professionnelle

  • Droit commerciale

  • Responsabilité administrative

  • Analyse économique

  • Principe fondamentaux de gestion

Maturité technique Tourisme
Aicardi Ruffini San Remo, Italie
De septembre 2010 à juillet 2015
  • Économie et gestion touristique

  • Élaboration de prestation touristique

  • Tourisme et territoires

  • Culture générale et expression

  • Langues vivantes : Anglais-Espagnol-Français

Informatique
Microsoft office
Canva
Wordpress
Wix
WDE
Simphony